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FAQ

Preguntas frecuentes

¿En cuánto tiempo llega mi pedido?

Los pedidos realizados antes de las 4 PM se entregan el mismo día en Lima Metropolitana. Fuera de ese horario, al día siguiente.

¿Cuáles son los métodos de pago?

Aceptamos Yape, Plin, transferencia BCP, tarjetas Visa y Mastercard, y también pago contra entrega en efectivo.

¿Tienen descuentos para mayoristas?

Sí. Escríbenos por WhatsApp o al correo ventas@donpepe.com y te enviamos la lista mayorista con precios especiales.

¿Puedo recoger en tienda?

Claro. Puedes hacer tu pedido web y seleccionar "recojo en tienda" para no pagar delivery.

¿Hacen delivery fuera de Lima?

Actualmente cubrimos solo Lima Metropolitana. Estamos trabajando para llegar a más ciudades del Perú.

¿Puedo devolver un producto?

Sí, tienes 24 horas desde la entrega para reportar cualquier producto con defecto. Lo cambiamos sin costo.

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